1. Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, trainingen, trajecten en diensten van Connect-in, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Door akkoord te gaan met de offerte of door je aan te melden via het aanmeldformulier op de website, verklaar je deze voorwaarden te hebben gelezen en te accepteren.
2. Samenwerking & werkwijze
Een succesvolle samenwerking begint bij openheid. Daarom starten we altijd met een kennismakingsgesprek. In dit gesprek verkennen we jouw vraagstuk en toetsen we of Connect-in de juiste partner is voor jouw leer- en ontwikkelbehoefte.
Connect-in werkt uitsluitend met maatwerk. Iedere organisatie en ieder team is uniek, daarom worden trainingen altijd afgestemd op de specifieke situatie. Je kunt van Connect-in daadkracht, enthousiasme en professionele voorbereiding verwachten.
3. Offerte & overeenkomst
- Op basis van het kennismakingsgesprek ontvang je een vrijblijvende offerte.
- De offerte is twee weken geldig. Na het verlopen van deze termijn kan de inhoud en prijs worden aangepast.
- De overeenkomst komt tot stand wanneer jij de offerte schriftelijk (per e-mail) bevestigt.
- Na bevestiging plannen we de voorbereiding en trainingsdata in.
4. Privacy
Connect-in verwerkt persoonsgegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In de Privacyverklaring staat beschreven hoe gegevens worden verzameld, gebruikt en beveiligd. Connect-in bewaart en behandelt je gegevens te allen tijde zorgvuldig en deelt deze uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht.
5. Tarieven & betaling
- Alle tarieven zijn exclusief 21% BTW, tenzij anders vermeld.
- Trainingen en advieswerk worden vooraf gefactureerd, tenzij anders overeengekomen.
- De betaaltermijn is 14 dagen.
- Indien betaling uitblijft, is Connect-in gerechtigd de uitvoering van de opdracht op te schorten of te beëindigen.
- Extra kosten worden alleen in rekening gebracht wanneer deze vooraf zijn afgestemd en schriftelijk bevestigd. Transparantie staat hierbij altijd voorop.
6. Intellectueel eigendom
Alle opleidingsmaterialen, werkvormen en andere ontwikkelde producten blijven eigendom van Connect-in, tenzij anders overeengekomen.
Materiaal mag alleen worden gebruikt binnen de eigen organisatie en mag niet zonder schriftelijke toestemming worden gedeeld met of toegepast door derden.
7. Wijziging & annulering door de klant
- Kun je een training of bijeenkomst door onvoorziene omstandigheden niet bijwonen? Dan kijken we samen naar een passende oplossing, zoals:
- de training online bijwonen,
- de module op een ander moment inhalen (indien beschikbaar),
- of een alternatieve datum in overleg.
- Annulering van een training door de klant:
- Binnen 1 week vóór de geplande datum: 50% van de trainingskosten wordt in rekening gebracht.
- Binnen 2 dagen vóór de geplande datum: 100% van de kosten wordt in rekening gebracht.
- Wijzigingen in planning of deelname dienen zo snel mogelijk te worden doorgegeven.
8. Wijziging & annulering door Connect-in
- Indien Connect-in door ziekte of andere onvoorziene omstandigheden een training niet kan uitvoeren, wordt in overleg zo spoedig mogelijk een nieuwe datum gepland.
- Eventuele reeds betaalde kosten blijven in dat geval volledig geldig voor de nieuwe datum.
- Connect-in is niet aansprakelijk voor eventuele schade die voortvloeit uit het verplaatsen van een training.
9. Opschorting & ontbinding
Connect-in is bevoegd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te beëindigen wanneer:
- de klant verplichtingen uit deze voorwaarden niet, niet tijdig of onvolledig nakomt;
- betaling uitblijft;
- omstandigheden ontstaan die uitvoering onmogelijk maken.
10. Slotbepaling
Connect-in streeft altijd naar een inspirerende, professionele samenwerking waarin ontwikkeling en groei centraal staan. Voor vragen of toelichting kun je altijd contact opnemen.
Connect-in
T | 06 108 958 60
E | fabienne@connect-in.nu
W | https://connect-in.nu