Speciaal voor zorgprofessionals hebben we de volgende trainingen en programma’s:
De aandacht moet naar de klant gaan. DiSC kan je inzetten voor een effectieve samenwerking binnen het team. Door de taken die binnen een praktijk geregeld moeten worden aan te laten sluiten op iemand zijn/haar kwaliteiten worden de taken efficiënter ingevuld. En daardoor komt er meer ruimte voor ieders passie en de klant. DiSC kan je daarnaast gebruiken voor een beter behandelresultaat en tevredenheid bij je klanten. Door jouw communicatie beter te laten aansluiten bij de individuele klant, begrijpt hij je beter.
Deze inspirerende training van een dag kan je gebruiken om meer tijd vrij te maken voor wat jij het belangrijkst vindt: de klanten behandelen. Je leert doelen te stellen, krijgt inzicht in de kwaliteiten binnen het team en taken te koppelen aan de juiste personen. Het team doet waar het goed in is en je creëert meer positieve energie binnen het bedrijf. Benutten van de capaciteiten en iedereen richt zich op wat hij/zij goed kan.
In deze eendaagse training leer je o.a. de communicatiestijl van de (potentiële) klant in te schatten en hierop in te spelen. Met als doel een klant te helpen op een manier die bij diegene past. Je krijgt praktische tools om de klant een beleving mee te geven waardoor je ambassadeurs creëert. Dit geeft meer verbinding en tevredenheid.
. START | in 3 maanden focus op jouw praktijkvoering en kwaliteitsmanagement.
. GRIP | jaarprogramma voor een compleet geborgde bedrijfsvoering en grip op jouw praktijk waardoor het voor jou mogelijk wordt jouw ambities waar te maken