We horen het om ons heen. Steeds meer collega’s verlaten het vak. Met een verschillende redenen als teveel bijzaken, veel moeten doen voor een gelijkblijvend tarief/salaris, afhankelijk zijn en daardoor het werkplezier verliezen. Zij zoeken banen ergens anders.
Niet perse omdat ze het werken met patiënten niet meer leuk vinden. Want fysiotherapie is een geweldig vak!
Wat kan jij als praktijkeigenaar en fysiotherapeut doen als we weten dat de vraag naar zorg steeds meer toeneemt en tegelijkertijd het een flinke uitdaging is om een nieuwe collega aan te trekken en deze vraag op te vangen?
1. Coping (om maar in fysiotherapeutische termen te blijven)
Een standaard agenda van de fysiotherapeut bestaat uit een opeenvolging van behandelsessies afgewisseld met pauze en soms een overleg. Dat is normaal, maar waarom ervaren we dan toch zo’n hoge werkdruk? Naar mijn mening is dat omdat er soms een patiënt afbelt, er even een moment van ademhalen is die vervolgens direct weer ingevuld wordt met een andere patiënt.
Als we dit als ‘normaal’ bestempelen dat we iedere 20/25/30 minuten iemand zien dan hoeven we het ook niet als druk te ervaren als er iets veranderd. Help je team met dit inzicht.
2. Grip op je tijd
Veel fysiotherapeuten waar ik langskom hebben meer te doen dan alleen de patiënt behandelen. Voor jou is het vast ook herkenbaar dat er rapportages geschreven moeten worden, een letselschadebrief komt ertussendoor, praktijktaken moeten worden geregeld, om niet de belletjes, mailtjes en collegiale gesprekken te vergeten.
Al deze ‘randzaken’ zijn geen randzaken maar dingen die essentieel zijn voor een adequate praktijkvoering en behandeling. Dus heb ik gelijk 4 tips voor je:
- Schrap alle taken die niet essentieel zijn.
- Stel 3 prioriteiten voordat je de dag begint: Wat wil je echt afhebben voor het einde van de dag? Zorg dat dit gebeurd, ook als je daarvoor een paar minuten de deur van je behandelkamer dicht moet doen.
- Zeg nee. Focus op wat je van plan bent te doen. Tijd verdampt snel!
- Lever niet in op kwaliteit. Plan genoeg tijd voor bijvoorbeeld een intake. Ga deze niet in een half uur proppen als je team gewend is om 1 uur te hebben. De komende jaren neemt de vraag naar zorg alleen maar toe dus iemand even snel behandelen (of extra patiënten zien als praktijkeigenaar ;), is dweilen met de kraan open. Dan maar een wachtlijst. Ons hulpverleners-syndroom gaat anders ten koste van onze medewerkers!
3. Samenwerken
In het seminar, georganiseerd door HealthCare Auditing, vertelt Ferry Koper enthousiast over de ontwikkelingen in de zorg. Waarbij de trends zijn dat we meer regionaal gaan samenwerken om de zorgvraag goed te navigeren. Dat betekent dat we meer gebruiken mogen maken van elkaars kwaliteiten en expertise. In teamtrainingen is dit altijd mijn speerpunt en dat kunnen we ook regionaal en multidisciplinair doortrekken. Waar liggen jullie expertises als je kijkt naar de praktijk en jouw team? Waar kan je versterking gebruiken? Kan je met die collega-zorgprofessional om de tafel zitten en afspraken maken?
Met elkaar het werkplezier verhogen is een uitdaging en zal een andere kijk vereisen. Dit kunnen jullie, als team. Ga met elkaar in gesprek, praat hierover. Ik weet zeker dat jullie met elkaar kunnen groeien en daardoor met plezier werken.
Ik nodig je uit om met je team te gaan sparren over wat er voor jullie praktijk mogelijk is. Want er zijn mogelijkheden en kansen! Wil je dat ik met je meedenk? Plan dan een digitale koffie (gratis, 30 minuten online).