Effectief communiceren, weet jij wat het is?

Met je vrienden op een terras vraagt geen effectieve communicatie. Je hoeft niets te bereiken met de taal die je spreekt. Wil je dat wel, bijvoorbeeld bij een jaargesprek, het motiveren van een patiënt of een sollicitatie, dan wil je jouw boodschap helder kunnen over brengen.

7 principes die je kunt toepassen:
1. Begrijp jouw eigen stijl (bijvoorbeeld door DiSC)
2. Herken de stijl van anderen
3. Denk na over de stijl wanneer je verwachtingen bepaalt
4. Denk na over de intentie, niet alleen over het gedrag
5. Maak gebruik van je sterke punten, maar niet overmatig
6. Pas de juiste stijl toe op het juiste moment
7. Behandel anderen zoals zij behandeld willen worden, niet zoals jij zelf behandeld wil worden

De afgelopen tijd heb ik naast leiderschaptrainingen verschillende teamtrainingen gegeven. De focus in een teamtraining ligt op het versterken van de samenwerking. Dat begint dus bij jezelf. Jezelf kennen en bewust zijn van je communicatievoorkeuren en gedragsfavorieten. Ben je resultaatgericht en daadkrachtig dan is de andere kant dat je ook wel drammerig kunt overkomen. Net als het goed overdenken en bedachtzaam zijn over kan komen alsof je geen mening hebt. Alles waar je te voor zet is je valkuil.

Wat we in de laatste training die ik gaf, gedaan hebben, is het invullen van het kernkwadrant van Daniel Ofman. Misschien ken je het wel:

Daniel Ofman

Nu heb ik twee leuke opdrachten voor jou: 

1 | kan jij 3 kwaliteiten van jezelf uitwerken in het kwadrant? Je begint met deze Kwaliteit linksboven neer te zetten en werk vervolgens je Valkuil uit, je Uitdaging en Allergie.

2 | bedenk daarna een eigenschap die je irritant vindt aan een ander en vul het kernkwadrant in vanaf Allergie, naar Uitdaging, naar Valkuil en Kwaliteit.

Waar liggen jouw kansen voor groei? Mail me als je ergens niet uitkomt! Ik vind het onwijs leuk met je mee te denken.

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *